Picksmart Phone: A Chrome Extension for Seamless Communication
Picksmart Phoneは、chrome-extension-devsによって開発されたChrome拡張機能であり、Picksmartシステム内でのシームレスなコミュニケーションを容易にするために設計されています。内部ツールとして、Teleforgeの統合を利用してPicksmartシステムから直接通話を行うことができます。Picksmart Phoneを使用すると、外部アプリケーションやデバイスなしで通話を行ったり受けたりすることができます。
Picksmart Phoneの主な特徴の1つは、エージェントと電話拡張機能を管理する会社であるTeleforgeとの統合です。WebRTC技術を利用することで、Picksmart Phoneはエージェントがリードとシームレスにコミュニケーションを取ることを可能にします。この統合により、マルチページアプリケーション内の異なるページ間を切り替えても通話が継続され、通話が途切れるという不便さがなくなります。
Picksmart Phoneは、エージェントにとって信頼性の高い効率的なコミュニケーション手段を提供するPicksmartシステムの貴重な追加機能です。使いやすいインターフェースとシームレスな統合により、全体的なユーザーエクスペリエンスが向上し、コミュニケーションプロセスが効率化されます。
